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Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026Last update: October 19, 2026Dernière mise à jour : 19 octobre 2026Letzte Aktualisierung: 19. Oktober 2026最后更新：2026年10月19日Última actualización: 19 de octubre de 2026Última atualização: 19 de outubro de 2026
Titolare del trattamento
Soimm Srl Unipersonale
Via Amat 3, 09129 Cagliari (CA)
P.IVA e C.F. 04058160922
Email: segreteria@soimm.com
Telefono: +39 070 68.42.30
Chi siamo e a cosa serve questa informativa
Soimm Srl Unipersonale («Soimm», «noi») è il titolare del sito residenzastampace.it, dedicato agli appartamenti del progetto Residenza Stampace a Cagliari. In questa pagina spieghiamo, come richiesto dagli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e dal D.Lgs. 196/2003 («Codice privacy»), quali dati personali trattiamo, per quali scopi, per quanto tempo e quali diritti hai.
L’informativa riguarda chi naviga sul sito e chi ci contatta tramite il modulo del sito, l’email, il telefono, l’assistente virtuale o WhatsApp. I cookie e gli altri strumenti di tracciamento sono descritti nella Cookie policy.
Se ci conferisci un incarico o concludi con noi un contratto, ti forniremo le informazioni specifiche su quel rapporto.
Richieste di contatto
Quando compili il modulo del sito trattiamo i dati che ci fornisci: nome, telefono, email (facoltativa), l’appartamento che ti interessa e come preferisci essere contattato (visita, videochiamata o solo informazioni), oltre alla lingua in cui stai consultando il sito. La richiesta ci arriva per email insieme all’indirizzo IP da cui è stata inviata e alla data e ora di invio, che conserviamo per sicurezza e per prevenire lo spam.
Quando ci scrivi o ci chiami, trattiamo i dati che ci fornisci: nome e cognome, email, telefono, il testo del messaggio ed eventuali altre informazioni che decidi di indicarci.
Li usiamo per risponderti e per dare seguito alla tua richiesta, per esempio inviarti informazioni sugli appartamenti, organizzare una visita o una videochiamata, formulare una proposta.
Se ci contatti su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited secondo le proprie condizioni e la propria informativa: noi usiamo i messaggi solo per risponderti. Il pulsante di WhatsApp presente nel sito è un semplice collegamento: non carica contenuti di WhatsApp finché non lo usi.
- Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per indirizzo IP, data e ora di invio del modulo, legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se non ne nasce un rapporto, fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
Assistente virtuale
Nel sito è disponibile un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale: non è una persona ma un sistema automatico, che risponde alle domande sugli appartamenti di Residenza Stampace e sui nostri servizi. Le risposte sono generate automaticamente e possono contenere imprecisioni: per le decisioni importanti fai sempre riferimento a un nostro consulente.
Il pulsante della chat è caricato dai server di Soimm (ai.soimm.com) e la chat si attiva solo quando la apri. In quel momento l’assistente carica anche alcune librerie software da una rete pubblica di distribuzione di contenuti, che riceve dal tuo browser l’indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta, non i messaggi che scrivi.
I messaggi che scrivi, insieme all’indirizzo della pagina da cui scrivi, vengono inviati al fornitore del modello di intelligenza artificiale solo per generare le risposte. Se non ci lasci i tuoi recapiti, la conversazione non viene salvata nei nostri archivi. Se chiedi di essere ricontattato e confermi di lasciarci nome e telefono, registriamo questi dati e la conversazione, con l’indirizzo IP e il tipo di browser (per sicurezza e antispam), e li inoltriamo alla segreteria.
Il fornitore del modello tratta i dati per conto di Soimm come responsabile del trattamento e, in base ai termini contrattuali, non li usa per addestrare i propri modelli. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente su di te (art. 22 GDPR).
Ti chiediamo di non scrivere nella chat dati non necessari, in particolare dati sulla salute o altre categorie particolari di dati.
- Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per indirizzo IP e browser, legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Conservazione: come per le richieste di contatto, fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
Statistiche (Google Analytics)
Solo se lo accetti nel banner dei cookie usiamo Google Analytics, un servizio di Google, per statistiche aggregate sull’uso del sito: pagine visitate, provenienza delle visite, tipo di dispositivo e alcune azioni, come i clic sui pulsanti per telefonare o scrivere su WhatsApp e l’invio del modulo, senza i dati che inserisci. Google riceve l’indirizzo IP per ricavare la posizione approssimativa, ma Google Analytics non lo registra né lo conserva.
Senza il tuo consenso Google Analytics non viene caricato e il browser non contatta Google. Puoi rifiutare o revocare il consenso in qualsiasi momento da «Preferenze cookie», in fondo a ogni pagina, senza conseguenze sull’uso del sito.
- Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 Codice privacy).
- Conservazione: i cookie durano al massimo quanto indicato nella Cookie policy; i dati statistici restano in Google Analytics per il periodo impostato nel servizio, comunque non oltre 14 mesi.
Obblighi di legge e tutela dei diritti
Possiamo trattare i dati anche per adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali o contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), per rispondere alle richieste delle autorità e, se necessario, per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR), per il tempo strettamente necessario a questi scopi.
Conferimento dei dati
Fornirci i dati è facoltativo, ma senza quelli indicati come obbligatori nel modulo (nome e telefono) non possiamo risponderti. I dati tecnici di navigazione sono indispensabili per far funzionare il sito.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale di Soimm autorizzato e istruito. Possono riceverli, solo per quanto necessario:
- i fornitori che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): servizi di hosting con server nell’Unione europea, posta elettronica, intelligenza artificiale per l’assistente virtuale, assistenza tecnica e manutenzione del sito; Google, per Google Analytics (solo con il tuo consenso);
- i soggetti che agiscono come titolari autonomi per i servizi indicati in questa informativa: WhatsApp (se ci scrivi lì) e Unsplash (per le fotografie scaricate dai suoi server);
- la rete pubblica di distribuzione di contenuti da cui il browser, quando apri la chat, scarica alcune librerie software dell’assistente virtuale: riceve l’indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta;
- consulenti e professionisti, come commercialista e legali, quando è necessario;
- le autorità pubbliche, quando lo richiede la legge.
Non vendiamo i tuoi dati e non li diffondiamo. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.
Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti o vi trasferiscono i dati: Google LLC e il fornitore del modello di intelligenza artificiale. I trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea sul Data Privacy Framework UE-USA, per le società che vi aderiscono, oppure delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR). Le reti pubbliche di distribuzione di contenuti da cui il browser scarica le fotografie di Unsplash e, quando apri la chat, le librerie software dell’assistente virtuale si appoggiano a server in tutto il mondo e possono trattare l’indirizzo IP fuori dall’Unione europea.
Puoi chiederci informazioni sulle garanzie adottate scrivendo ai recapiti del titolare.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Registri tecnici del server: a rotazione, con cancellazione automatica dei più vecchi (al massimo 10 archivi da circa 10 MB).
- Richieste di contatto e conversazioni con l’assistente in cui hai chiesto di essere ricontattato: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, se non nasce un rapporto.
- Incarichi e contratti: per la durata del rapporto e poi per 10 anni, per gli obblighi civilistici e fiscali.
- Scelte sui cookie: 6 mesi nel tuo browser; la lingua scelta resta nel browser finché non cancelli i dati di navigazione.
Scaduti questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che vadano conservati più a lungo per obblighi di legge o per la tutela di un diritto.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci, nei casi previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:
- l’accesso ai tuoi dati e una loro copia;
- la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;
- la cancellazione dei dati;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati che ci hai fornito, in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
- di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare;
- di revocare il consenso, senza conseguenze sulla liceità del trattamento svolto prima della revoca: per i cookie basta aprire «Preferenze cookie».
Per esercitare i diritti scrivi a segreteria@soimm.com, oppure all’indirizzo della sede. La richiesta è gratuita: ti rispondiamo senza ritardo e al più tardi entro un mese, termine prorogabile di due mesi se la richiesta è particolarmente complessa (art. 12 GDPR). Potremmo chiederti informazioni utili a verificare la tua identità.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese europeo in cui vivi o lavori, oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria.
Sicurezza dei dati
Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata (HTTPS) su tutto il sito, server nell’Unione europea, accesso ai sistemi di gestione riservato al personale autorizzato con credenziali personali, filtri contro gli invii automatici del modulo.
Minori
Il sito e i nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se pensi che un minore ci abbia inviato i suoi dati, scrivici e li cancelleremo.
Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio quando aggiungiamo nuove funzioni al sito o cambiano le norme. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina; se una modifica riguarda trattamenti basati sul consenso, te lo chiederemo di nuovo quando necessario.
Data controller
Soimm Srl Unipersonale
Via Amat 3, 09129 Cagliari (CA), Italy
VAT no. and tax code 04058160922
Email: segreteria@soimm.com
Phone: +39 070 68.42.30
Who we are and what this notice is for
Soimm Srl Unipersonale (“Soimm”, “we”) is the owner of the website residenzastampace.it, dedicated to the apartments of the Residenza Stampace project in Cagliari. On this page we explain, as required by Articles 13 and 14 of Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) and by Italian Legislative Decree 196/2003 (“Privacy Code”), which personal data we process, for what purposes, for how long and what rights you have.
This notice concerns people who browse the website and people who contact us through the website form, email, telephone, the virtual assistant or WhatsApp. Cookies and other tracking tools are described in the Cookie policy.
If you give us an assignment or enter into a contract with us, we will provide you with specific information about that relationship.
Contact requests
When you fill in the website form, we process the data you provide: name, telephone number, email address (optional), the apartment you are interested in and how you prefer to be contacted (visit, video call or information only), as well as the language in which you are viewing the website. The request reaches us by email together with the IP address from which it was sent and the date and time of sending, which we keep for security and spam prevention.
When you write to us or call us, we process the data you give us: first and last name, email address, telephone number, the text of your message and any other information you choose to provide.
We use them to reply to you and follow up on your request, for example to send you information about the apartments, arrange a visit or a video call, or make you an offer.
If you contact us on WhatsApp, the service is provided by WhatsApp Ireland Limited under its own terms and privacy policy: we use the messages only to reply to you. The WhatsApp button on the website is a simple link: it does not load any WhatsApp content until you use it.
- Legal basis: pre-contractual measures taken at your request (Art. 6(1)(b) GDPR); for the IP address and the date and time the form was sent, legitimate interest in the security of the website (Art. 6(1)(f) GDPR).
- Retention: for as long as needed to handle the request and, if no relationship follows, up to 24 months from the last contact.
Virtual assistant
The website offers a virtual assistant based on artificial intelligence: it is not a person but an automated system that answers questions about the Residenza Stampace apartments and our services. The answers are generated automatically and may contain inaccuracies: for important decisions always refer to one of our consultants.
The chat button is loaded from Soimm’s servers (ai.soimm.com) and the chat only starts when you open it. At that point the assistant also loads some software libraries from a public content delivery network, which receives your IP address and the technical data of the request from your browser, not the messages you write.
The messages you write, together with the address of the page you are writing from, are sent to the provider of the artificial intelligence model solely to generate the answers. If you do not leave us your contact details, the conversation is not saved in our records. If you ask to be contacted and confirm that you want to leave us your name and telephone number, we record these data and the conversation, together with your IP address and browser type (for security and spam prevention), and forward them to our office.
The model provider processes the data on behalf of Soimm as a data processor and, under the contractual terms, does not use them to train its models. We do not take decisions based solely on automated processing that produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you (Art. 22 GDPR).
Please do not write unnecessary data in the chat, in particular health data or other special categories of data.
- Legal basis: pre-contractual measures taken at your request (Art. 6(1)(b) GDPR); for IP address and browser, legitimate interest in the security of the service (Art. 6(1)(f) GDPR).
- Retention: as for contact requests, up to 24 months from the last contact.
Statistics (Google Analytics)
Only if you accept it in the cookie banner, we use Google Analytics, a Google service, for aggregate statistics on the use of the website: pages visited, where visits come from, type of device and some actions, such as clicks on the buttons to call or write on WhatsApp and the sending of the form, without the data you enter. Google receives the IP address to derive the approximate location, but Google Analytics does not log or store it.
Without your consent Google Analytics is not loaded and your browser does not contact Google. You can refuse or withdraw your consent at any time from “Cookie preferences” at the bottom of every page, without any consequence for your use of the website.
- Legal basis: consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 122 of the Italian Privacy Code).
- Retention: cookies last at most as long as indicated in the Cookie policy; statistical data remain in Google Analytics for the period set in the service, in any case no longer than 14 months.
Legal obligations and protection of rights
We may also process data to comply with legal obligations, for example tax or accounting obligations (Art. 6(1)(c) GDPR), to respond to requests from the authorities and, where necessary, to establish, exercise or defend legal claims in or out of court (legitimate interest, Art. 6(1)(f) GDPR), for the time strictly necessary for these purposes.
Provision of data
Providing your data is optional, but without the data marked as mandatory in the form (name and telephone number) we cannot reply to you. Technical browsing data are essential for the website to work.
Who we share data with
Data are processed by authorised and trained Soimm staff. They may be received, only to the extent necessary, by:
- providers that process them on our behalf as data processors (Art. 28 GDPR): hosting services with servers in the European Union, email, artificial intelligence for the virtual assistant, technical support and website maintenance; Google, for Google Analytics (only with your consent);
- parties acting as independent controllers for the services described in this notice: WhatsApp (if you write to us there) and Unsplash (for the photographs downloaded from its servers);
- the public content delivery network from which your browser, when you open the chat, downloads some software libraries of the virtual assistant: it receives your IP address and the technical data of the request;
- consultants and professionals, such as accountants and lawyers, when necessary;
- public authorities, when required by law.
We do not sell or disclose your data. The up-to-date list of data processors is available on request.
Transfers outside the European Union
Some providers are based in the United States or transfer data there: Google LLC and the provider of the artificial intelligence model. Transfers take place on the basis of the European Commission’s adequacy decision on the EU-U.S. Data Privacy Framework, for companies that participate in it, or of the standard contractual clauses approved by the Commission (Art. 46 GDPR). The public content delivery networks from which your browser downloads the Unsplash photographs and, when you open the chat, the software libraries of the virtual assistant rely on servers around the world and may process your IP address outside the European Union.
You can ask us for information on the safeguards adopted by writing to the controller’s contact details.
How long we keep data
- Server technical logs: on a rotating basis, with automatic deletion of the oldest (no more than 10 archives of about 10 MB).
- Contact requests and conversations with the assistant in which you asked to be contacted: up to 24 months from the last contact, if no relationship follows.
- Assignments and contracts: for the duration of the relationship and then for 10 years, for civil-law and tax obligations.
- Cookie choices: 6 months in your browser; the language you chose stays in your browser until you clear your browsing data.
When these periods expire, the data are deleted or anonymised, unless they must be kept longer to comply with legal obligations or to protect a right.
Your rights
At any time you can ask us, in the cases provided for by Articles 15 to 22 GDPR, for:
- access to your data and a copy of them;
- rectification of inaccurate data and completion of incomplete data;
- erasure of your data;
- restriction of processing;
- portability of the data you provided to us, in a structured, machine-readable format;
- the right to object to processing based on legitimate interest, on grounds relating to your particular situation;
- the right to withdraw your consent, without affecting the lawfulness of processing carried out before the withdrawal: for cookies, just open “Cookie preferences”.
To exercise your rights write to segreteria@soimm.com or to our registered address. The request is free of charge: we will reply without undue delay and at the latest within one month, which may be extended by two months if the request is particularly complex (Art. 12 GDPR). We may ask you for information to verify your identity.
If you believe that the processing of your data infringes the law, you can lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome, www.garanteprivacy.it) or with the supervisory authority of the European country where you live or work, or apply to the courts.
Data security
We protect data with appropriate technical and organisational measures: encrypted connection (HTTPS) across the whole website, servers in the European Union, access to management systems restricted to authorised staff with personal credentials, filters against automated form submissions.
Minors
The website and our services are intended for adults. We do not knowingly collect data from minors: if you believe a minor has sent us their data, write to us and we will delete them.
Changes to this notice
We may update this notice, for example when we add new features to the website or the rules change. The date of the last update is shown at the top of the page; if a change concerns processing based on consent, we will ask for your consent again when necessary.
Responsable du traitement
Soimm Srl Unipersonale
Via Amat 3, 09129 Cagliari (CA), Italie
N° TVA et code fiscal 04058160922
E-mail: segreteria@soimm.com
Téléphone: +39 070 68.42.30
Qui sommes-nous et à quoi sert cette notice
Soimm Srl Unipersonale (« Soimm », « nous ») est le titulaire du site residenzastampace.it, consacré aux appartements du projet Residenza Stampace à Cagliari. Sur cette page, nous expliquons, comme l’exigent les articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et le décret législatif italien 196/2003 (« Code de la vie privée »), quelles données personnelles nous traitons, à quelles fins, pendant combien de temps et quels sont vos droits.
Cette notice concerne les personnes qui naviguent sur le site et celles qui nous contactent via le formulaire du site, l’e-mail, le téléphone, l’assistant virtuel ou WhatsApp. Les cookies et autres outils de suivi sont décrits dans la Politique de cookies.
Si vous nous confiez une mission ou concluez un contrat avec nous, nous vous fournirons les informations spécifiques à cette relation.
Demandes de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire du site, nous traitons les données que vous nous fournissez : nom, téléphone, e-mail (facultatif), l’appartement qui vous intéresse et la manière dont vous préférez être contacté (visite, appel vidéo ou simple information), ainsi que la langue dans laquelle vous consultez le site. La demande nous parvient par e-mail avec l’adresse IP depuis laquelle elle a été envoyée ainsi que la date et l’heure d’envoi, que nous conservons pour la sécurité et la lutte contre le spam.
Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez, nous traitons les données que vous nous communiquez : nom et prénom, e-mail, téléphone, le texte du message et toute autre information que vous choisissez de nous indiquer.
Nous les utilisons pour vous répondre et donner suite à votre demande, par exemple pour vous envoyer des informations sur les appartements, organiser une visite ou un appel vidéo, ou vous faire une proposition.
Si vous nous contactez sur WhatsApp, le service est fourni par WhatsApp Ireland Limited selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité : nous utilisons les messages uniquement pour vous répondre. Le bouton WhatsApp présent sur le site est un simple lien : il ne charge aucun contenu de WhatsApp tant que vous ne l’utilisez pas.
- Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) ; pour l’adresse IP ainsi que la date et l’heure d’envoi du formulaire, intérêt légitime à la sécurité du site (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
- Conservation : le temps nécessaire au traitement de la demande et, si aucune relation n’en découle, jusqu’à 24 mois après le dernier contact.
Assistant virtuel
Le site propose un assistant virtuel fondé sur l’intelligence artificielle : ce n’est pas une personne mais un système automatique, qui répond aux questions sur les appartements de la Residenza Stampace et sur nos services. Les réponses sont générées automatiquement et peuvent contenir des inexactitudes : pour les décisions importantes, adressez-vous toujours à l’un de nos conseillers.
Le bouton de la discussion est chargé depuis les serveurs de Soimm (ai.soimm.com) et la discussion ne s’active que lorsque vous l’ouvrez. À ce moment-là, l’assistant charge aussi certaines bibliothèques logicielles depuis un réseau public de diffusion de contenu, qui reçoit de votre navigateur l’adresse IP et les données techniques de la requête, et non les messages que vous écrivez.
Les messages que vous écrivez, avec l’adresse de la page depuis laquelle vous écrivez, sont envoyés au fournisseur du modèle d’intelligence artificielle uniquement pour générer les réponses. Si vous ne nous laissez pas vos coordonnées, la conversation n’est pas enregistrée dans nos archives. Si vous demandez à être recontacté et confirmez vouloir nous laisser votre nom et votre téléphone, nous enregistrons ces données et la conversation, avec l’adresse IP et le type de navigateur (pour la sécurité et la lutte contre le spam), et les transmettons à notre secrétariat.
Le fournisseur du modèle traite les données pour le compte de Soimm en qualité de sous-traitant et, conformément aux conditions contractuelles, ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Nous ne prenons pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire (art. 22 du RGPD).
Nous vous demandons de ne pas écrire dans la discussion de données non nécessaires, en particulier des données de santé ou d’autres catégories particulières de données.
- Base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, par. 1, point b) du RGPD) ; pour l’adresse IP et le navigateur, intérêt légitime à la sécurité du service (art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
- Conservation : comme pour les demandes de contact, jusqu’à 24 mois après le dernier contact.
Statistiques (Google Analytics)
Uniquement si vous l’acceptez dans le bandeau des cookies, nous utilisons Google Analytics, un service de Google, pour des statistiques agrégées sur l’utilisation du site : pages consultées, provenance des visites, type d’appareil et certaines actions, comme les clics sur les boutons pour appeler ou écrire sur WhatsApp et l’envoi du formulaire, sans les données que vous saisissez. Google reçoit l’adresse IP pour en déduire la position approximative, mais Google Analytics ne l’enregistre pas et ne la conserve pas.
Sans votre consentement, Google Analytics n’est pas chargé et votre navigateur ne contacte pas Google. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment depuis « Préférences cookies », en bas de chaque page, sans conséquence sur l’utilisation du site.
- Base juridique : consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD et art. 122 du Code italien de la vie privée).
- Conservation : les cookies durent au maximum le temps indiqué dans la Politique de cookies ; les données statistiques restent dans Google Analytics pendant la durée définie dans le service, et en tout cas pas plus de 14 mois.
Obligations légales et défense des droits
Nous pouvons également traiter les données pour respecter des obligations légales, par exemple fiscales ou comptables (art. 6, par. 1, point c) du RGPD), pour répondre aux demandes des autorités et, si nécessaire, pour constater, exercer ou défendre un droit en justice ou à l’amiable (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f) du RGPD), pendant le temps strictement nécessaire à ces fins.
Fourniture des données
La fourniture des données est facultative, mais sans celles indiquées comme obligatoires dans le formulaire (nom et téléphone) nous ne pouvons pas vous répondre. Les données techniques de navigation sont indispensables au fonctionnement du site.
Destinataires des données
Les données sont traitées par le personnel autorisé et formé de Soimm. Elles peuvent être communiquées, uniquement dans la mesure nécessaire :
- aux prestataires qui les traitent pour notre compte en qualité de sous-traitants (art. 28 du RGPD) : services d’hébergement avec serveurs dans l’Union européenne, messagerie électronique, intelligence artificielle pour l’assistant virtuel, assistance technique et maintenance du site ; Google, pour Google Analytics (uniquement avec votre consentement) ;
- aux entités agissant en tant que responsables de traitement autonomes pour les services décrits dans cette notice : WhatsApp (si vous nous y écrivez) et Unsplash (pour les photographies téléchargées depuis ses serveurs) ;
- au réseau public de diffusion de contenu depuis lequel votre navigateur, lorsque vous ouvrez la discussion, télécharge certaines bibliothèques logicielles de l’assistant virtuel : il reçoit l’adresse IP et les données techniques de la requête ;
- aux conseillers et professionnels, comme l’expert-comptable et les avocats, lorsque cela est nécessaire ;
- aux autorités publiques, lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas vos données et ne les diffusons pas. La liste à jour des sous-traitants est disponible sur demande.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires sont établis aux États-Unis ou y transfèrent des données : Google LLC et le fournisseur du modèle d’intelligence artificielle. Les transferts reposent sur la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), pour les sociétés qui y adhèrent, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission (art. 46 du RGPD). Les réseaux publics de diffusion de contenu depuis lesquels votre navigateur télécharge les photographies d’Unsplash et, lorsque vous ouvrez la discussion, les bibliothèques logicielles de l’assistant virtuel s’appuient sur des serveurs situés dans le monde entier et peuvent traiter l’adresse IP en dehors de l’Union européenne.
Vous pouvez nous demander des informations sur les garanties adoptées en écrivant aux coordonnées du responsable du traitement.
Durée de conservation des données
- Journaux techniques du serveur : par rotation, avec suppression automatique des plus anciens (10 archives d’environ 10 Mo au maximum).
- Demandes de contact et conversations avec l’assistant dans lesquelles vous avez demandé à être recontacté : jusqu’à 24 mois après le dernier contact, si aucune relation n’en découle.
- Missions et contrats : pendant la durée de la relation puis pendant 10 ans, pour les obligations civiles et fiscales.
- Choix concernant les cookies : 6 mois dans votre navigateur ; la langue choisie reste dans votre navigateur jusqu’à ce que vous effaciez vos données de navigation.
À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si elles doivent être conservées plus longtemps en vertu d’obligations légales ou pour la défense d’un droit.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander, dans les cas prévus par les articles 15 à 22 du RGPD :
- l’accès à vos données et une copie de celles-ci ;
- la rectification des données inexactes et le complément des données incomplètes ;
- l’effacement des données ;
- la limitation du traitement ;
- la portabilité des données que vous nous avez fournies, dans un format structuré et lisible par machine ;
- de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
- de retirer votre consentement, sans incidence sur la licéité du traitement effectué avant le retrait : pour les cookies, il suffit d’ouvrir « Préférences cookies ».
Pour exercer vos droits, écrivez à segreteria@soimm.com ou à l’adresse du siège. La demande est gratuite : nous vous répondons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est particulièrement complexe (art. 12 du RGPD). Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome, www.garanteprivacy.it) ou auprès de l’autorité de contrôle du pays européen où vous vivez ou travaillez, ou saisir l’autorité judiciaire.
Sécurité des données
Nous protégeons les données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées : connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site, serveurs dans l’Union européenne, accès aux systèmes de gestion réservé au personnel autorisé disposant d’identifiants personnels, filtres contre les envois automatiques du formulaire.
Mineurs
Le site et nos services s’adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs : si vous pensez qu’un mineur nous a transmis ses données, écrivez-nous et nous les supprimerons.
Modifications de cette notice
Nous pouvons mettre à jour cette notice, par exemple lorsque nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités au site ou que les règles changent. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page ; si une modification concerne des traitements fondés sur le consentement, nous vous le redemanderons si nécessaire.
Verantwortlicher
Soimm Srl Unipersonale
Via Amat 3, 09129 Cagliari (CA), Italien
USt-IdNr. und Steuernummer 04058160922
E-Mail: segreteria@soimm.com
Telefon: +39 070 68.42.30
Wer wir sind und wozu diese Hinweise dienen
Die Soimm Srl Unipersonale („Soimm“, „wir“) ist Inhaberin der Website residenzastampace.it, die den Wohnungen des Projekts Residenza Stampace in Cagliari gewidmet ist. Auf dieser Seite erläutern wir gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem italienischen Gesetzesdekret 196/2003 („Datenschutzkodex“), welche personenbezogenen Daten wir zu welchen Zwecken und wie lange verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
Diese Hinweise betreffen alle, die die Website besuchen, und alle, die uns über das Formular der Website, per E-Mail, telefonisch, über den virtuellen Assistenten oder über WhatsApp kontaktieren. Cookies und andere Tracking-Instrumente werden in der Cookie-Richtlinie beschrieben.
Wenn Sie uns einen Auftrag erteilen oder einen Vertrag mit uns schließen, erhalten Sie gesonderte Informationen zu diesem Verhältnis.
Kontaktanfragen
Wenn Sie das Formular der Website ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse (optional), die Wohnung, für die Sie sich interessieren, und wie Sie kontaktiert werden möchten (Besichtigung, Videoanruf oder nur Informationen), sowie die Sprache, in der Sie die Website nutzen. Die Anfrage erreicht uns per E-Mail zusammen mit der IP-Adresse, von der sie gesendet wurde, sowie Datum und Uhrzeit des Versands, die wir zur Sicherheit und zur Spam-Abwehr aufbewahren.
Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den Text Ihrer Nachricht und alle weiteren Informationen, die Sie uns geben möchten.
Wir verwenden sie, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten, zum Beispiel um Ihnen Informationen über die Wohnungen zu senden, eine Besichtigung oder einen Videoanruf zu vereinbaren oder Ihnen ein Angebot zu machen.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, wird der Dienst von WhatsApp Ireland Limited nach deren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen erbracht: Wir verwenden die Nachrichten nur, um Ihnen zu antworten. Die WhatsApp-Schaltfläche auf der Website ist ein einfacher Link: Sie lädt keine Inhalte von WhatsApp, solange Sie sie nicht verwenden.
- Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit des Formularversands berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Speicherdauer: so lange, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und, falls daraus keine Geschäftsbeziehung entsteht, bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
Virtueller Assistent
Auf der Website steht ein virtueller Assistent auf Basis künstlicher Intelligenz zur Verfügung: Er ist keine Person, sondern ein automatisches System, das Fragen zu den Wohnungen der Residenza Stampace und zu unseren Leistungen beantwortet. Die Antworten werden automatisch erzeugt und können Ungenauigkeiten enthalten: Wenden Sie sich bei wichtigen Entscheidungen immer an einen unserer Berater.
Die Schaltfläche des Chats wird von den Servern von Soimm (ai.soimm.com) geladen, und der Chat wird erst aktiv, wenn Sie ihn öffnen. Dabei lädt der Assistent auch einige Softwarebibliotheken aus einem öffentlichen Content-Delivery-Netzwerk, das von Ihrem Browser die IP-Adresse und die technischen Daten der Anfrage erhält, nicht aber die Nachrichten, die Sie schreiben.
Die Nachrichten, die Sie schreiben, werden zusammen mit der Adresse der Seite, von der aus Sie schreiben, ausschließlich zur Erzeugung der Antworten an den Anbieter des KI-Modells übermittelt. Wenn Sie uns keine Kontaktdaten hinterlassen, wird das Gespräch nicht in unseren Unterlagen gespeichert. Wenn Sie um Rückruf bitten und bestätigen, uns Name und Telefonnummer zu hinterlassen, speichern wir diese Daten und das Gespräch zusammen mit IP-Adresse und Browsertyp (für Sicherheit und Spam-Abwehr) und leiten sie an unser Sekretariat weiter.
Der Anbieter des Modells verarbeitet die Daten im Auftrag von Soimm als Auftragsverarbeiter und verwendet sie gemäß den vertraglichen Bedingungen nicht zum Training seiner Modelle. Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).
Bitte geben Sie im Chat keine unnötigen Daten an, insbesondere keine Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten.
- Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für IP-Adresse und Browser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Speicherdauer: wie bei Kontaktanfragen, bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt.
Statistik (Google Analytics)
Nur wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen, verwenden wir Google Analytics, einen Dienst von Google, für zusammengefasste Statistiken über die Nutzung der Website: besuchte Seiten, Herkunft der Besuche, Gerätetyp und einige Aktionen, etwa Klicks auf die Schaltflächen zum Anrufen oder Schreiben über WhatsApp und das Absenden des Formulars, ohne die von Ihnen eingegebenen Daten. Google erhält die IP-Adresse, um den ungefähren Standort abzuleiten; Google Analytics protokolliert und speichert sie jedoch nicht.
Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und Ihr Browser kontaktiert Google nicht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite verweigern oder widerrufen, ohne Folgen für die Nutzung der Website.
- Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 122 des italienischen Datenschutzkodex).
- Speicherdauer: Cookies bestehen höchstens so lange wie in der Cookie-Richtlinie angegeben; die statistischen Daten verbleiben für den im Dienst eingestellten Zeitraum in Google Analytics, in jedem Fall nicht länger als 14 Monate.
Gesetzliche Pflichten und Rechtsverteidigung
Wir können Daten auch verarbeiten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, zum Beispiel steuerliche oder buchhalterische (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), um Anfragen von Behörden zu beantworten und, falls erforderlich, um Rechtsansprüche gerichtlich oder außergerichtlich festzustellen, geltend zu machen oder zu verteidigen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und zwar nur so lange, wie es für diese Zwecke unbedingt erforderlich ist.
Bereitstellung der Daten
Die Angabe der Daten ist freiwillig, ohne die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben (Name und Telefonnummer) können wir Ihnen jedoch nicht antworten. Die technischen Nutzungsdaten sind für den Betrieb der Website unerlässlich.
Empfänger der Daten
Die Daten werden von befugten und geschulten Mitarbeitenden von Soimm verarbeitet. Sie können, nur soweit erforderlich, folgenden Empfängern übermittelt werden:
- Dienstleistern, die sie in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten (Art. 28 DSGVO): Hosting-Dienste mit Servern in der Europäischen Union, E-Mail, künstliche Intelligenz für den virtuellen Assistenten, technischer Support und Wartung der Website; Google für Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung);
- Stellen, die für die in diesen Hinweisen genannten Dienste als eigenständige Verantwortliche handeln: WhatsApp (wenn Sie uns dort schreiben) und Unsplash (für die von dessen Servern geladenen Fotos);
- dem öffentlichen Content-Delivery-Netzwerk, aus dem Ihr Browser beim Öffnen des Chats einige Softwarebibliotheken des virtuellen Assistenten lädt: Es erhält die IP-Adresse und die technischen Daten der Anfrage;
- Beratern und Fachleuten wie Steuerberatern und Rechtsanwälten, wenn dies erforderlich ist;
- Behörden, wenn das Gesetz es vorschreibt.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an die Öffentlichkeit weiter. Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder übermitteln Daten dorthin: Google LLC und der Anbieter des KI-Modells. Die Übermittlungen erfolgen auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) für die daran teilnehmenden Unternehmen oder auf Grundlage der von der Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Die öffentlichen Content-Delivery-Netzwerke, aus denen Ihr Browser die Fotos von Unsplash und beim Öffnen des Chats die Softwarebibliotheken des virtuellen Assistenten lädt, nutzen Server auf der ganzen Welt und können die IP-Adresse außerhalb der Europäischen Union verarbeiten.
Informationen zu den getroffenen Garantien erhalten Sie auf Anfrage über die Kontaktdaten des Verantwortlichen.
Speicherdauer
- Technische Server-Protokolle: rotierend, mit automatischer Löschung der ältesten (höchstens 10 Archive zu je etwa 10 MB).
- Kontaktanfragen und Gespräche mit dem Assistenten, in denen Sie um Rückruf gebeten haben: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, falls keine Geschäftsbeziehung entsteht.
- Aufträge und Verträge: für die Dauer der Beziehung und anschließend 10 Jahre, für zivil- und steuerrechtliche Pflichten.
- Cookie-Auswahl: 6 Monate in Ihrem Browser; die gewählte Sprache bleibt in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie Ihre Browserdaten löschen.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern sie nicht aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung eines Rechts länger aufbewahrt werden müssen.
Ihre Rechte
Sie können von uns jederzeit, in den in Art. 15 bis 22 DSGVO vorgesehenen Fällen, Folgendes verlangen:
- Auskunft über Ihre Daten und eine Kopie davon;
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
- Löschung der Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Übertragbarkeit der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format;
- Widerspruch gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben;
- Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird: Für Cookies genügt es, die „Cookie-Einstellungen“ zu öffnen.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an segreteria@soimm.com oder an die Anschrift unseres Sitzes. Die Anfrage ist kostenlos: Wir antworten Ihnen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats; diese Frist kann um zwei Monate verlängert werden, wenn die Anfrage besonders komplex ist (Art. 12 DSGVO). Wir können Sie um Angaben bitten, die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderlich sind.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Vorschriften verstößt, können Sie Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rom, www.garanteprivacy.it) oder bei der Aufsichtsbehörde des europäischen Landes einlegen, in dem Sie leben oder arbeiten, oder sich an ein Gericht wenden.
Datensicherheit
Wir schützen die Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen: verschlüsselte Verbindung (HTTPS) auf der gesamten Website, Server in der Europäischen Union, Zugang zu den Verwaltungssystemen nur für befugtes Personal mit persönlichen Zugangsdaten, Filter gegen automatisierte Formularübermittlungen.
Minderjährige
Die Website und unsere Leistungen richten sich an volljährige Personen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen: Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger seine Daten übermittelt hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.
Änderungen dieser Hinweise
Wir können diese Hinweise aktualisieren, zum Beispiel wenn wir der Website neue Funktionen hinzufügen oder sich die Vorschriften ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite; betrifft eine Änderung einwilligungsbasierte Verarbeitungen, bitten wir Sie bei Bedarf erneut um Ihre Einwilligung.
数据控制者
我们是谁以及本说明的用途
Soimm Srl Unipersonale（以下简称“Soimm”或“我们”）是 residenzastampace.it 网站的所有者，该网站专门介绍位于卡利亚里的 Residenza Stampace 项目公寓。根据《欧盟第 2016/679 号条例》（“GDPR”）第 13 条和第 14 条以及意大利第 196/2003 号法令（“隐私法典”）的要求，我们在本页说明我们处理哪些个人数据、处理目的、保存期限以及您享有的权利。
本说明适用于浏览本网站的用户，以及通过网站表单、电子邮件、电话、虚拟助手或 WhatsApp 联系我们的用户。Cookie 及其他跟踪工具在Cookie 政策中说明。
如果您委托我们办理事务或与我们签订合同，我们将向您提供与该关系相关的具体信息。
联系请求
当您填写网站表单时，我们会处理您提供的数据：姓名、电话、电子邮件（可选）、您感兴趣的公寓、您希望的联系方式（实地看房、视频通话或仅需信息），以及您浏览网站时使用的语言。请求会通过电子邮件发送给我们，同时附带发送请求的 IP 地址以及发送日期和时间，我们保存这些信息用于安全和防范垃圾信息。
当您给我们写信或打电话时，我们会处理您提供的数据：姓名、电子邮件、电话、信息内容以及您选择告知我们的其他信息。
我们使用这些数据回复您并跟进您的请求，例如向您发送公寓信息、安排看房或视频通话，或向您提出报价。
如果您通过 WhatsApp 联系我们，该服务由 WhatsApp Ireland Limited 根据其自身条款和隐私政策提供：我们仅使用这些消息回复您。网站上的 WhatsApp 按钮只是一个简单链接：在您使用之前，它不会加载任何 WhatsApp 内容。
- 法律依据：应您的要求采取的合同前措施（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）；对于 IP 地址以及表单发送的日期和时间，依据为保障网站安全的合法利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。
- 保存期限：在处理请求所需的期间内保存；如未建立业务关系，最长保存至最后一次联系后 24 个月。
虚拟助手
本网站提供基于人工智能的虚拟助手：它不是真人，而是一个自动系统，用于回答有关 Residenza Stampace 公寓和我们服务的问题。回答由系统自动生成，可能存在不准确之处：如需作出重要决定，请务必咨询我们的顾问。
聊天按钮由 Soimm 的服务器（ai.soimm.com）加载，只有在您打开聊天时才会启动。此时，助手还会从公共内容分发网络加载一些软件库；该网络会从您的浏览器接收 IP 地址和请求的技术数据，但不会接收您输入的消息。
您输入的消息以及您所在页面的地址，仅为生成回答而发送给人工智能模型的提供商。如果您未留下联系方式，对话不会保存在我们的记录中。如果您要求我们回电并确认留下姓名和电话，我们会记录这些数据和对话内容，以及 IP 地址和浏览器类型（用于安全和防范垃圾信息），并转交给我们的秘书处。
模型提供商作为数据处理者代表 Soimm 处理数据，并根据合同条款不会将其用于训练自身模型。我们不会仅基于自动化处理作出对您产生法律效力或类似重大影响的决定（GDPR 第 22 条）。
请勿在聊天中输入不必要的数据，尤其是健康数据或其他特殊类别的数据。
- 法律依据：应您的要求采取的合同前措施（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）；对于 IP 地址和浏览器，依据为保障服务安全的合法利益（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）。
- 保存期限：与联系请求相同，最长保存至最后一次联系后 24 个月。
统计（Google Analytics）
只有在您通过 Cookie 横幅同意后，我们才会使用 Google 提供的 Google Analytics 服务，对网站使用情况进行汇总统计：访问的页面、访问来源、设备类型以及部分操作，例如点击拨打电话或发送 WhatsApp 消息的按钮以及提交表单（不包括您填写的数据）。Google 会接收 IP 地址以推断大致位置，但 Google Analytics 不会记录或保存该地址。
未经您的同意，Google Analytics 不会被加载，您的浏览器也不会连接 Google。您可以随时通过每个页面底部的“Cookie 偏好设置”拒绝或撤回同意，这不会影响您使用本网站。
- 法律依据：同意（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项及意大利隐私法典第 122 条）。
- 保存期限：Cookie 的有效期最长不超过Cookie 政策中所列期限；统计数据在 Google Analytics 中按该服务设定的期限保存，最长不超过 14 个月。
法律义务与权利保护
我们也可能为履行法律义务（例如税务或会计义务，GDPR 第 6 条第 1 款 c 项）、回应主管机关的要求，以及在必要时为在诉讼或诉讼外确立、行使或捍卫权利（合法利益，GDPR 第 6 条第 1 款 f 项）而处理数据，处理时间以实现上述目的严格所需为限。
数据的提供
提供数据是自愿的，但如果缺少表单中标记为必填的数据（姓名和电话），我们将无法回复您。浏览所产生的技术数据是网站运行所必需的。
数据的接收方
数据由 Soimm 经授权并接受过培训的工作人员处理。在必要范围内，以下各方可能接收数据：
- 作为数据处理者代表我们处理数据的服务提供商（GDPR 第 28 条）：服务器位于欧盟的托管服务、电子邮件、虚拟助手所用的人工智能、技术支持和网站维护；Google（仅在您同意的情况下，用于 Google Analytics）；
- 就本说明所述服务作为独立控制者的主体：WhatsApp（如果您在该平台给我们发消息）和 Unsplash（针对从其服务器下载的照片）；
- 您打开聊天时，浏览器从中下载虚拟助手部分软件库的公共内容分发网络：它会接收 IP 地址和请求的技术数据；
- 必要时的顾问和专业人士，例如会计师和律师；
- 法律要求时的公共机构。
我们不会出售或公开您的数据。数据处理者的最新名单可应要求提供。
向欧盟以外地区的传输
部分服务提供商位于美国或将数据传输至美国：Google LLC 以及人工智能模型的提供商。对于加入“欧盟-美国数据隐私框架”的公司，传输依据欧盟委员会关于该框架的充分性决定进行；否则依据欧盟委员会批准的标准合同条款进行（GDPR 第 46 条）。浏览器下载 Unsplash 照片以及（在您打开聊天时）虚拟助手软件库所使用的公共内容分发网络依托遍布全球的服务器，可能在欧盟以外处理您的 IP 地址。
您可以通过数据控制者的联系方式向我们了解所采取的保障措施。
数据保存期限
- 服务器技术日志：滚动保存，自动删除最旧的日志（最多 10 个约 10 MB 的归档）。
- 联系请求以及您要求回电的虚拟助手对话：如未建立业务关系，最长保存至最后一次联系后 24 个月。
- 委托和合同：在关系存续期间保存，之后为履行民事和税务义务再保存 10 年。
- Cookie 选择：在您的浏览器中保存 6 个月；您选择的语言会保存在浏览器中，直到您清除浏览数据。
上述期限届满后，数据将被删除或匿名化，除非法律义务或权利保护要求更长时间的保存。
您的权利
在 GDPR 第 15 条至第 22 条规定的情况下，您可以随时要求：
- 访问您的数据并获取副本；
- 更正不准确的数据并补充不完整的数据；
- 删除数据；
- 限制处理；
- 以结构化、机器可读的格式携带您提供给我们的数据；
- 基于您的特殊情况，反对基于合法利益的处理；
- 撤回同意，且不影响撤回前处理的合法性：对于 Cookie，只需打开“Cookie 偏好设置”即可。
如需行使上述权利，请发送邮件至 segreteria@soimm.com 或致函公司注册地址。请求免费：我们将及时答复，最迟不超过一个月；如请求特别复杂，该期限可延长两个月（GDPR 第 12 条）。我们可能会要求您提供核实身份所需的信息。
如果您认为对您数据的处理违反了相关法规，您可以向意大利个人数据保护局（Garante per la protezione dei dati personali，Piazza Venezia 11, 00187 Roma，www.garanteprivacy.it）或您居住或工作所在欧洲国家的监管机构投诉，也可以向司法机关提起诉讼。
数据安全
我们通过适当的技术和组织措施保护数据：全站加密连接（HTTPS）、服务器位于欧盟、管理系统仅限持有个人凭据的授权人员访问，以及防止表单被自动提交的过滤措施。
未成年人
本网站及我们的服务面向成年人。我们不会故意收集未成年人的数据：如果您认为有未成年人向我们发送了其数据，请联系我们，我们将予以删除。
本说明的修改
我们可能会更新本说明，例如在网站增加新功能或相关法规发生变化时。最近更新日期显示在页面顶部；如果修改涉及基于同意的处理，我们将在必要时再次征求您的同意。
Responsable del tratamiento
Soimm Srl Unipersonale
Via Amat 3, 09129 Cagliari (CA), Italia
NIF-IVA y código fiscal 04058160922
Email: segreteria@soimm.com
Teléfono: +39 070 68.42.30
Quiénes somos y para qué sirve este aviso
Soimm Srl Unipersonale («Soimm», «nosotros») es titular del sitio residenzastampace.it, dedicado a los apartamentos del proyecto Residenza Stampace en Cagliari. En esta página explicamos, conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y al Decreto Legislativo italiano 196/2003 («Código de privacidad»), qué datos personales tratamos, con qué fines, durante cuánto tiempo y qué derechos tiene usted.
Este aviso se refiere a quienes navegan por el sitio y a quienes nos contactan a través del formulario del sitio, el correo electrónico, el teléfono, el asistente virtual o WhatsApp. Las cookies y demás herramientas de seguimiento se describen en la Política de cookies.
Si nos confía un encargo o celebra un contrato con nosotros, le facilitaremos la información específica sobre esa relación.
Solicitudes de contacto
Cuando rellena el formulario del sitio, tratamos los datos que nos facilita: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), el apartamento que le interesa y cómo prefiere que le contactemos (visita, videollamada o solo información), además del idioma en el que consulta el sitio. La solicitud nos llega por correo electrónico junto con la dirección IP desde la que se envió y la fecha y hora de envío, que conservamos por seguridad y para prevenir el spam.
Cuando nos escribe o nos llama, tratamos los datos que nos facilita: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, el texto del mensaje y cualquier otra información que decida indicarnos.
Los utilizamos para responderle y dar curso a su solicitud, por ejemplo para enviarle información sobre los apartamentos, organizar una visita o una videollamada o presentarle una propuesta.
Si nos contacta por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited según sus propias condiciones y su propia política de privacidad: nosotros utilizamos los mensajes solo para responderle. El botón de WhatsApp del sitio es un simple enlace: no carga contenidos de WhatsApp hasta que lo utiliza.
- Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD); para la dirección IP y la fecha y hora de envío del formulario, interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).
- Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, si no surge una relación, hasta 24 meses desde el último contacto.
Asistente virtual
En el sitio hay disponible un asistente virtual basado en inteligencia artificial: no es una persona, sino un sistema automático que responde a preguntas sobre los apartamentos de la Residenza Stampace y sobre nuestros servicios. Las respuestas se generan automáticamente y pueden contener imprecisiones: para las decisiones importantes consulte siempre a uno de nuestros asesores.
El botón del chat se carga desde los servidores de Soimm (ai.soimm.com) y el chat solo se activa cuando lo abre. En ese momento, el asistente también carga algunas bibliotecas de software desde una red pública de distribución de contenidos, que recibe de su navegador la dirección IP y los datos técnicos de la solicitud, no los mensajes que escribe.
Los mensajes que escribe, junto con la dirección de la página desde la que escribe, se envían al proveedor del modelo de inteligencia artificial únicamente para generar las respuestas. Si no nos deja sus datos de contacto, la conversación no se guarda en nuestros archivos. Si pide que le contactemos y confirma que nos deja su nombre y teléfono, registramos estos datos y la conversación, con la dirección IP y el tipo de navegador (por seguridad y antispam), y los remitimos a nuestra secretaría.
El proveedor del modelo trata los datos por cuenta de Soimm como encargado del tratamiento y, según los términos contractuales, no los utiliza para entrenar sus modelos. No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD).
Le pedimos que no escriba en el chat datos innecesarios, en particular datos de salud u otras categorías especiales de datos.
- Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD); para la dirección IP y el navegador, interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).
- Conservación: como para las solicitudes de contacto, hasta 24 meses desde el último contacto.
Estadísticas (Google Analytics)
Solo si lo acepta en el banner de cookies, utilizamos Google Analytics, un servicio de Google, para obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio: páginas visitadas, procedencia de las visitas, tipo de dispositivo y algunas acciones, como los clics en los botones para llamar o escribir por WhatsApp y el envío del formulario, sin los datos que introduce. Google recibe la dirección IP para deducir la ubicación aproximada, pero Google Analytics no la registra ni la conserva.
Sin su consentimiento, Google Analytics no se carga y su navegador no contacta con Google. Puede rechazar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al final de cada página, sin consecuencias para el uso del sitio.
- Base jurídica: consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a, RGPD y art. 122 del Código de privacidad italiano).
- Conservación: las cookies duran como máximo lo indicado en la Política de cookies; los datos estadísticos permanecen en Google Analytics durante el periodo configurado en el servicio y, en ningún caso, más de 14 meses.
Obligaciones legales y defensa de derechos
También podemos tratar los datos para cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales o contables (art. 6, apdo. 1, letra c, RGPD), para responder a requerimientos de las autoridades y, si es necesario, para formular, ejercer o defender un derecho en sede judicial o extrajudicial (interés legítimo, art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD), durante el tiempo estrictamente necesario para estos fines.
Facilitación de los datos
Facilitarnos los datos es voluntario, pero sin los indicados como obligatorios en el formulario (nombre y teléfono) no podemos responderle. Los datos técnicos de navegación son indispensables para el funcionamiento del sitio.
Destinatarios de los datos
Los datos son tratados por personal de Soimm autorizado y formado. Pueden recibirlos, solo en la medida necesaria:
- los proveedores que los tratan por nuestra cuenta como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD): servicios de alojamiento con servidores en la Unión Europea, correo electrónico, inteligencia artificial para el asistente virtual, asistencia técnica y mantenimiento del sitio; Google, para Google Analytics (solo con su consentimiento);
- las entidades que actúan como responsables autónomos para los servicios indicados en este aviso: WhatsApp (si nos escribe por ese medio) y Unsplash (por las fotografías descargadas de sus servidores);
- la red pública de distribución de contenidos desde la que su navegador, cuando abre el chat, descarga algunas bibliotecas de software del asistente virtual: recibe la dirección IP y los datos técnicos de la solicitud;
- asesores y profesionales, como gestores y abogados, cuando sea necesario;
- las autoridades públicas, cuando lo exija la ley.
No vendemos sus datos ni los difundimos. La lista actualizada de encargados del tratamiento está disponible previa solicitud.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores tienen su sede en Estados Unidos o transfieren allí los datos: Google LLC y el proveedor del modelo de inteligencia artificial. Las transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para las empresas adheridas, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46 RGPD). Las redes públicas de distribución de contenidos desde las que su navegador descarga las fotografías de Unsplash y, cuando abre el chat, las bibliotecas de software del asistente virtual se apoyan en servidores de todo el mundo y pueden tratar la dirección IP fuera de la Unión Europea.
Puede solicitarnos información sobre las garantías adoptadas escribiendo a los datos de contacto del responsable.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Registros técnicos del servidor: de forma rotativa, con eliminación automática de los más antiguos (como máximo 10 archivos de unos 10 MB).
- Solicitudes de contacto y conversaciones con el asistente en las que pidió que le contactáramos: hasta 24 meses desde el último contacto, si no surge una relación.
- Encargos y contratos: durante la relación y después durante 10 años, por las obligaciones civiles y fiscales.
- Opciones sobre cookies: 6 meses en su navegador; el idioma elegido permanece en el navegador hasta que borre los datos de navegación.
Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo que deban conservarse más tiempo por obligaciones legales o para la defensa de un derecho.
Sus derechos
En cualquier momento puede solicitarnos, en los casos previstos por los artículos 15 a 22 del RGPD:
- el acceso a sus datos y una copia de ellos;
- la rectificación de los datos inexactos y la integración de los incompletos;
- la supresión de los datos;
- la limitación del tratamiento;
- la portabilidad de los datos que nos ha facilitado, en un formato estructurado y de lectura mecánica;
- oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular;
- retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada: para las cookies basta con abrir «Preferencias de cookies».
Para ejercer sus derechos, escriba a segreteria@soimm.com o a la dirección de nuestra sede. La solicitud es gratuita: le responderemos sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de un mes, prorrogable dos meses si la solicitud es especialmente compleja (art. 12 RGPD). Podemos pedirle información para verificar su identidad.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control del país europeo en el que vive o trabaja, o acudir a los tribunales.
Seguridad de los datos
Protegemos los datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, servidores en la Unión Europea, acceso a los sistemas de gestión reservado al personal autorizado con credenciales personales y filtros contra los envíos automáticos del formulario.
Menores
El sitio y nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores: si cree que un menor nos ha enviado sus datos, escríbanos y los eliminaremos.
Cambios en este aviso
Podemos actualizar este aviso, por ejemplo cuando añadimos nuevas funciones al sitio o cambian las normas. La fecha de la última actualización figura al principio de la página; si un cambio afecta a tratamientos basados en el consentimiento, se lo volveremos a pedir cuando sea necesario.
Responsável pelo tratamento
Soimm Srl Unipersonale
Via Amat 3, 09129 Cagliari (CA), Itália
NIF-IVA e código fiscal 04058160922
Email: segreteria@soimm.com
Telefone: +39 070 68.42.30
Quem somos e para que serve este aviso
A Soimm Srl Unipersonale («Soimm», «nós») é a titular do site residenzastampace.it, dedicado aos apartamentos do projeto Residenza Stampace em Cagliari. Nesta página explicamos, como exigem os artigos 13.º e 14.º do Regulamento (UE) 2016/679 («RGPD») e o Decreto Legislativo italiano 196/2003 («Código da privacidade»), que dados pessoais tratamos, para que finalidades, durante quanto tempo e quais são os seus direitos.
Este aviso diz respeito a quem navega no site e a quem nos contacta através do formulário do site, do email, do telefone, do assistente virtual ou do WhatsApp. Os cookies e outras ferramentas de rastreamento são descritos na Política de cookies.
Se nos confiar um encargo ou celebrar um contrato connosco, fornecer-lhe-emos as informações específicas sobre essa relação.
Pedidos de contacto
Quando preenche o formulário do site, tratamos os dados que nos fornece: nome, telefone, email (facultativo), o apartamento que lhe interessa e como prefere ser contactado (visita, videochamada ou apenas informações), bem como o idioma em que está a consultar o site. O pedido chega-nos por email juntamente com o endereço IP a partir do qual foi enviado e a data e hora do envio, que conservamos por razões de segurança e para prevenir o spam.
Quando nos escreve ou nos telefona, tratamos os dados que nos fornece: nome e apelido, email, telefone, o texto da mensagem e quaisquer outras informações que decida indicar-nos.
Utilizamo-los para lhe responder e dar seguimento ao seu pedido, por exemplo para lhe enviar informações sobre os apartamentos, organizar uma visita ou uma videochamada ou apresentar-lhe uma proposta.
Se nos contactar pelo WhatsApp, o serviço é prestado pela WhatsApp Ireland Limited segundo as suas próprias condições e a sua própria política de privacidade: utilizamos as mensagens apenas para lhe responder. O botão do WhatsApp presente no site é uma simples ligação: não carrega conteúdos do WhatsApp até o utilizar.
- Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD); para o endereço IP e a data e hora de envio do formulário, interesse legítimo na segurança do site (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
- Conservação: pelo tempo necessário para gerir o pedido e, se dele não resultar uma relação, até 24 meses após o último contacto.
Assistente virtual
No site está disponível um assistente virtual baseado em inteligência artificial: não é uma pessoa, mas um sistema automático que responde a perguntas sobre os apartamentos da Residenza Stampace e sobre os nossos serviços. As respostas são geradas automaticamente e podem conter imprecisões: para decisões importantes, consulte sempre um dos nossos consultores.
O botão do chat é carregado a partir dos servidores da Soimm (ai.soimm.com) e o chat só é ativado quando o abre. Nesse momento, o assistente carrega também algumas bibliotecas de software a partir de uma rede pública de distribuição de conteúdos, que recebe do seu navegador o endereço IP e os dados técnicos do pedido, e não as mensagens que escreve.
As mensagens que escreve, juntamente com o endereço da página a partir da qual escreve, são enviadas ao fornecedor do modelo de inteligência artificial apenas para gerar as respostas. Se não nos deixar os seus contactos, a conversa não é guardada nos nossos arquivos. Se pedir para ser contactado e confirmar que nos deixa o nome e o telefone, registamos esses dados e a conversa, com o endereço IP e o tipo de navegador (por segurança e antispam), e encaminhamo-los para a nossa secretaria.
O fornecedor do modelo trata os dados por conta da Soimm como subcontratante e, nos termos contratuais, não os utiliza para treinar os seus modelos. Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados que produzam efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente de forma similar (art. 22.º do RGPD).
Pedimos-lhe que não escreva no chat dados desnecessários, em particular dados de saúde ou outras categorias especiais de dados.
- Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD); para o endereço IP e o navegador, interesse legítimo na segurança do serviço (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
- Conservação: tal como para os pedidos de contacto, até 24 meses após o último contacto.
Estatísticas (Google Analytics)
Apenas se o aceitar no banner de cookies, utilizamos o Google Analytics, um serviço da Google, para estatísticas agregadas sobre a utilização do site: páginas visitadas, origem das visitas, tipo de dispositivo e algumas ações, como os cliques nos botões para telefonar ou escrever pelo WhatsApp e o envio do formulário, sem os dados que introduz. A Google recebe o endereço IP para deduzir a localização aproximada, mas o Google Analytics não o regista nem o conserva.
Sem o seu consentimento, o Google Analytics não é carregado e o seu navegador não contacta a Google. Pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento em «Preferências de cookies», no fundo de cada página, sem consequências para a utilização do site.
- Fundamento jurídico: consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e art. 122.º do Código da privacidade italiano).
- Conservação: os cookies duram, no máximo, o indicado na Política de cookies; os dados estatísticos permanecem no Google Analytics durante o período definido no serviço e, em qualquer caso, não mais de 14 meses.
Obrigações legais e defesa de direitos
Podemos tratar os dados também para cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais ou contabilísticas (art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD), para responder a pedidos das autoridades e, se necessário, para declarar, exercer ou defender um direito em sede judicial ou extrajudicial (interesse legítimo, art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), durante o tempo estritamente necessário para estes fins.
Fornecimento dos dados
O fornecimento dos dados é facultativo, mas sem os indicados como obrigatórios no formulário (nome e telefone) não lhe podemos responder. Os dados técnicos de navegação são indispensáveis para o funcionamento do site.
Destinatários dos dados
Os dados são tratados por pessoal da Soimm autorizado e formado. Podem recebê-los, apenas na medida do necessário:
- os fornecedores que os tratam por nossa conta como subcontratantes (art. 28.º do RGPD): serviços de alojamento com servidores na União Europeia, correio eletrónico, inteligência artificial para o assistente virtual, assistência técnica e manutenção do site; a Google, para o Google Analytics (apenas com o seu consentimento);
- as entidades que atuam como responsáveis autónomos pelos serviços indicados neste aviso: o WhatsApp (se nos escrever por esse meio) e o Unsplash (pelas fotografias descarregadas dos seus servidores);
- a rede pública de distribuição de conteúdos a partir da qual o seu navegador, quando abre o chat, descarrega algumas bibliotecas de software do assistente virtual: recebe o endereço IP e os dados técnicos do pedido;
- consultores e profissionais, como contabilistas e advogados, quando necessário;
- as autoridades públicas, quando a lei o exigir.
Não vendemos os seus dados nem os divulgamos. A lista atualizada dos subcontratantes está disponível mediante pedido.
Transferências para fora da União Europeia
Alguns fornecedores têm sede nos Estados Unidos ou transferem para lá os dados: a Google LLC e o fornecedor do modelo de inteligência artificial. As transferências baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para as empresas que a ele aderem, ou nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão (art. 46.º do RGPD). As redes públicas de distribuição de conteúdos a partir das quais o seu navegador descarrega as fotografias do Unsplash e, quando abre o chat, as bibliotecas de software do assistente virtual recorrem a servidores em todo o mundo e podem tratar o endereço IP fora da União Europeia.
Pode pedir-nos informações sobre as garantias adotadas escrevendo para os contactos do responsável pelo tratamento.
Durante quanto tempo conservamos os dados
- Registos técnicos do servidor: de forma rotativa, com eliminação automática dos mais antigos (no máximo 10 arquivos de cerca de 10 MB).
- Pedidos de contacto e conversas com o assistente em que pediu para ser contactado: até 24 meses após o último contacto, se não resultar uma relação.
- Encargos e contratos: durante a relação e depois durante 10 anos, para as obrigações civis e fiscais.
- Escolhas sobre cookies: 6 meses no seu navegador; o idioma escolhido permanece no navegador até apagar os dados de navegação.
Decorridos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se tiverem de ser conservados por mais tempo por obrigações legais ou para a defesa de um direito.
Os seus direitos
Pode pedir-nos a qualquer momento, nos casos previstos nos artigos 15.º a 22.º do RGPD:
- o acesso aos seus dados e uma cópia dos mesmos;
- a retificação dos dados inexatos e o complemento dos incompletos;
- o apagamento dos dados;
- a limitação do tratamento;
- a portabilidade dos dados que nos forneceu, num formato estruturado e de leitura automática;
- opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo, por motivos relacionados com a sua situação particular;
- retirar o consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado antes da retirada: para os cookies, basta abrir «Preferências de cookies».
Para exercer os seus direitos, escreva para segreteria@soimm.com ou para a morada da nossa sede. O pedido é gratuito: responder-lhe-emos sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de um mês, prorrogável por dois meses se o pedido for particularmente complexo (art. 12.º do RGPD). Podemos pedir-lhe informações para verificar a sua identidade.
Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação, pode apresentar reclamação à autoridade italiana de proteção de dados (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) ou à autoridade de controlo do país europeu onde vive ou trabalha, ou recorrer aos tribunais.
Segurança dos dados
Protegemos os dados com medidas técnicas e organizativas adequadas: ligação cifrada (HTTPS) em todo o site, servidores na União Europeia, acesso aos sistemas de gestão reservado a pessoal autorizado com credenciais pessoais e filtros contra envios automáticos do formulário.
Menores
O site e os nossos serviços destinam-se a pessoas maiores de idade. Não recolhemos conscientemente dados de menores: se pensa que um menor nos enviou os seus dados, escreva-nos e iremos apagá-los.
Alterações a este aviso
Podemos atualizar este aviso, por exemplo quando acrescentamos novas funcionalidades ao site ou as normas mudam. A data da última atualização está indicada no topo da página; se uma alteração disser respeito a tratamentos baseados no consentimento, voltaremos a pedi-lo quando necessário.
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